唔知除左專業人士之外，仲有冇打工仔響工作既地方需要考試呢？
為左達到評估各美容師對公司既服務既認識同埋客戶處理方面既能力，今日公司舉行左一次大型既考試。2 間分店既同事們全部都要考 2 粒鐘既筆試，大家為左今日既考試都好努力咁溫書。其實呢個考試除左係要黎評估下佢地既能力之外，仲係佢地明年加人工既指標。簡單 d 講，考得好既就會有人工加，考得唔好既就冇得加。以呢個方式去決定加人工與否，響某程度上係免卻左部份冇人工加既同事認為公司唔公平。每到加人工時候，總不能人人平等，有能力既同事有得加，未達公司要求既同事當然係冇得加啦。如果冇左呢個考試，冇人工加既同事就會一口咬定公司處事不公。
當然，冇得加人工既同事當然唔會認同自己能力不如人，只會認為公司既考試制度係多舊魚。唔緊要，你入得黎呢間公司就要玩呢間公司既遊戲，唔鍾意既可以去其他公司度做。
雖然我地係細公司，不過響好多方面既處理手法比好多「大」公司都嚴謹同有系統。因為女人多就是非多，唔用嚴謹既系統係唔可能處理得哂咁多雞毛蒜皮既問題。好多時美容師因一己私利而影響其他同事既，一律公事公辦。久而久之，做得耐果班同事仲會幫手做埋糾察隊，協助維持秩序，因為佢地有 ground 可以跟，知道如何去訖理某 d「公平」問題。
其實呢個考試，曼辛苦果個係我。因為我要出卷、改卷同埋寫報告。如果呢度有教師朋友就知咩一回事。
2007年10月24日 星期三
人造美麗
做美容行業既，自不然係靚女雲集，就算先天條件不足，都必定會後天培養。
化妝 set 頭呢 d 基本功不在話下，整下水晶甲都已經係初級玩意，因為公司內都有好多同事已經整左。
近來我發現有部份同事忽然靚左好多，雖然佢地冇去整容，不過都用左好多方法去改變自己既外形。
有同事突然「發育」，原來係矯形內衣既功勞。
有同事既頭髮只係及肩，第二日就突然變左一位長曲髮美女，原來去左駁髮。
有同事雙眼突然變大左，原來係戴左黑框隱形眼鏡。
有同事睫毛好似洋娃娃，原來去左植睫毛。
同事們話我天天化妝唔夠 natural，我相信畫皮比起以上各項，都叫做係最 natural 既扮靚方式掛。
又事實證明，世上沒有醜女人，只有懶女人。
我諗，我要勤力返少少勒…
化妝 set 頭呢 d 基本功不在話下，整下水晶甲都已經係初級玩意，因為公司內都有好多同事已經整左。
近來我發現有部份同事忽然靚左好多，雖然佢地冇去整容，不過都用左好多方法去改變自己既外形。
有同事突然「發育」，原來係矯形內衣既功勞。
有同事既頭髮只係及肩，第二日就突然變左一位長曲髮美女，原來去左駁髮。
有同事雙眼突然變大左，原來係戴左黑框隱形眼鏡。
有同事睫毛好似洋娃娃，原來去左植睫毛。
同事們話我天天化妝唔夠 natural，我相信畫皮比起以上各項，都叫做係最 natural 既扮靚方式掛。
又事實證明，世上沒有醜女人，只有懶女人。
我諗，我要勤力返少少勒…
2007年10月18日 星期四
眼淚
可能我響公司既訓練要求高同埋訓練手法都幾魔鬼，幾乎所有同事都因為上 training 時未能達到要求而忍唔住會喊。今日又有一位同事上 training 時落淚。呢 d 場面實在見得太多，而家見到同事喊已經冇感覺，只係比左 5 分鐘同事平復心情之後繼續訓練。
以前 sell 客，d 客拒絕你既理由黎黎去去都係果幾味。初出道時唔識處理就會比 d 例牌 objection 嚇窒，不過累積多左經驗同埋聽黎聽去都係果幾款 objection 之後，自不然響處理客人既路障方面既心理障礙會慢慢減少，到最後係已經預計好哂 d 客會彈咩藉口同埋諗哂處理辦法。久而久之就煉成金剛不壞之身，無論客人出咩招都有得拆，同埋都可以達成交易，仲要係個客笑住比錢果隻。
而家做訓練都係一樣，d 同事都會比好多「障礙」我，喊係其中一招。最初我見同事比我迫到喊，我都會留一留手，但係慢慢發覺眼淚只不過係佢地既絕招，目的就係要令我停止催谷佢地。而家，我都煉成一副鐵石心腸，同事喊唔單止我唔會收手，仲會對佢地更嚴厲。嚴厲既意思並唔係繼續鬧，而係要佢地知道，喊係改善唔到任何野，只係軟弱同不思進取既表現。
今日訓練同事如何向客人講解美容療程，教左成粒鐘都未改善到聲調既問題，我仲錄埋音比佢自己聽返，佢都聽唔到自己 up 乜。聽完冇耐就喊勒，我只係同佢講︰「如果你喊完之後會講得好 d 既就繼續喊啦，如果唔係就繼續練。你一日練唔好都唔使旨意我地會派大客比你做。練唔練你自己決定。」5分鐘之後果然收哂聲繼續上堂。
表面上我係冇同情心，不過我相信佢遲早會明白的。
以前 sell 客，d 客拒絕你既理由黎黎去去都係果幾味。初出道時唔識處理就會比 d 例牌 objection 嚇窒，不過累積多左經驗同埋聽黎聽去都係果幾款 objection 之後，自不然響處理客人既路障方面既心理障礙會慢慢減少，到最後係已經預計好哂 d 客會彈咩藉口同埋諗哂處理辦法。久而久之就煉成金剛不壞之身，無論客人出咩招都有得拆，同埋都可以達成交易，仲要係個客笑住比錢果隻。
而家做訓練都係一樣，d 同事都會比好多「障礙」我，喊係其中一招。最初我見同事比我迫到喊，我都會留一留手，但係慢慢發覺眼淚只不過係佢地既絕招，目的就係要令我停止催谷佢地。而家，我都煉成一副鐵石心腸，同事喊唔單止我唔會收手，仲會對佢地更嚴厲。嚴厲既意思並唔係繼續鬧，而係要佢地知道，喊係改善唔到任何野，只係軟弱同不思進取既表現。
今日訓練同事如何向客人講解美容療程，教左成粒鐘都未改善到聲調既問題，我仲錄埋音比佢自己聽返，佢都聽唔到自己 up 乜。聽完冇耐就喊勒，我只係同佢講︰「如果你喊完之後會講得好 d 既就繼續喊啦，如果唔係就繼續練。你一日練唔好都唔使旨意我地會派大客比你做。練唔練你自己決定。」5分鐘之後果然收哂聲繼續上堂。
表面上我係冇同情心，不過我相信佢遲早會明白的。
2007年10月14日 星期日
Heart
做野要有 heart，即係 d 咩呢？
故事一
有一間 marketing 公司幫我地聯絡報館雜誌做下採訪寫下鱔稿，老細用呢間公司既目的係想美容院增加知名度同埋 sell 下我地既特色服務。呢間公司第一次幫我地安排採訪既時候，我已經不滿佢地既做野手法。首先佢地唔會 concern 美容院響星期五六日都係最忙的，佢地搵到一間報館肯黎採訪，不過要我星期五安排一間獨立房同埋一名美容師比佢地採訪，響最繁忙時間，美客師忙到連飯都唔得閒食，好多唔係 VIP 既客都冇獨立房用，你叫我點即時安排？當時我都要求佢地為我地設想一下，就算做採訪都唔「一定」要星期五的，而且佢地亦都冇一個 strategic plan 比我地，冇認真消化我地比佢既資料，只係某報館想報導咩 topic，就硬銷我地去配合報館。甚至有 d service 我地冇做既，都叫我地比報館黎採訪，有冇攪錯呀？有冇腦的？
我地假假地都係客，你收得我錢就要將我地既 benefit 擺響第一位，而唔係要我地遷就報館，呢 d 行為簡直係 bull shit。第一次既採訪響不愉快既氣氛之下進行，登出黎既效果都係強差人意，似係反宣傳多 d。見到 d 咁既採訪稿，我即時炮轟左間 marketing 公司，佢地話報館點登佢地控制唔到，不過會補償返比我地，老細先至冇咁慶。上星期果間 marketing 公司突然通知我地某雜誌會同我地登返個服務介紹做 compensation，但係果間雜誌社係唔會黎採訪的，因為 marketing 公司會比哂 d 料果間雜誌社云云。最後，我地既所謂 compensation，只係一小角既篇幅，似一個 cheap 廣告多過似一份宣傳稿。
呢單野激到我彈起，又打電話去炮轟一返。對話大致如下 (詳細內容太長，以下只係 main point 節錄)︰
我︰「有冇攪錯呀？今次份「compensation」仲衰過上一次，張相又肉酸又唔比我 approve 就出街，咁既野點見人？」
對方︰「唔關我地事 ga，我比左幾張相佢地揀，呢幅相係 Editor 揀的，唔係我揀的。Editor 揀咩相我控制唔到的。」 (推卸責任！)
我︰「你唔識比幅好 d 既相比人揀咩？點解比相之前唔比我地 approve？」
對方︰「d相都係你地比我地既。」 (又係推卸責任！)
我︰「我比左咁多相你就係比你有得揀，你求其 send d 相比 editor，又唔問我地，呢單野做仲衰過唔做。我地唔收貨呀！」
對方︰「唔係呀，我地未幫你登左個稿 lor，點可以唔收貨呀？」 (賴皮)
我︰「唔係你求其搵份雜誌是但塞幾隻字一幅相入去就叫做做左野 ga。做野要有效果先至為之做到 ga。」
對方︰「而家你即係話有效果先至叫有做野，冇效果就係我地冇做野啦。我地真係幫你登左份稿喎。上面寫哂你公司既資料 ga！」 (又係賴皮)
我︰「做 marketing 係要 do right things 呀！唔係寫左公司資料就叫做宣傳呀！篇野冇重點，張相又唔靚，又唔係 plan 好用邊個 media，下下都失驚無神要我地遷就報館，你地咁既做野方式我認為你地唔 qualify as 一間 marketing firm！」
之後我都費事浪費口水，cup 了線。
對話當中，我多次提出佢地收得我地錢就要同我地做 promotion plan，而唔係當我地係貨物咁，邊間報館想採訪就搵我地做佈景板，之後仲要理直氣壯「踩」我地細公司唔識野。反而我覺得間 marketing 公司只識吹水，完全冇 heart 幫客戶做 marketing planning 既野，同呃飯食冇分別。
故事二
老細為左貪平，搵左一間報價最「靚」既 design house 幫我地設計宣傳單張。當初我極力反對用呢間野，老細話我大花筒，有平既公司唔用反而要用一間貴既。呢間 design house 交貨慢同埋冇 follow up 就係人都知，佢地做出黎既 design 仲要係完全唔 match 我地公司既形象，只係識整 d 大眾小型美容院既街坊口味，完全上唔到大檯，整 cheap 哂公司形象，間接趕走有質素既客，因為客人見到我地 d 咁冇品味既宣傳品，自然會界定我地係冇質素既美容院。大眾既眼光就係咁，你幾有料都好，只要你既宣傳品唔吸引唔高貴，你就唔駛旨意搵到有質素既客。
早幾日，終於收到呢間 design house 交黎既設計，四個字「慘不忍睹」。我冇 call 返佢地，佢地交左貨比我 2 日之後先至識打電話黎。打黎第一句就問 outstanding invoice 幾時 settle，完全唔係應有既客戶服務態度。追完數之後先至問我收唔收到個 design。我冷淡地話個 design 完全唔得，我都唔識點同你講如何去改，因為之前所有 design 都係改黎改去都唔合符我地既要求，你地都係唔需要做勒。對方好似好愕然咁，仲話佢已經睇過哂 d design 先至比我。我打蛇隨棍上話︰「你睇過都係比 d 咁既野我呀？即係你公司根本冇辦法做到我地公司既野啦。既然係咁就唔需要再合作勒。」
佢重申佢地有做野，係我地要求太高云云。大佬呀，比得錢你賺就梗係有要求啦，仲有我既要求真係唔高，起碼有 2 間其他 design house 都做到。人地都係收貴你少少咋，但係我比得條氣順呀。做之前人地會好詳細瞭解我地既動機，交貨唔駛我三催四請，做出黎既 design 只需少許 fine tune 唔駛大執，呢 d 先至係有心做野丫嘛。
呢個故事既重點都係果句︰「Do right things！」
做野唔該有 heart 丫，做野前唔該思考一下你要做果件事有咩 purpose，要達到 d 咩效果先至好做丫。點解咁多人都只係識講︰「我做左野。」？係人返工都做野 ga 啦，問題係你做出黎既野 work 唔 work 丫嘛！做左野但係唔 work 即係浪費人力物力同埋寶貴既時間。做野唔係交功課比人睇，唔係你 OT 十九幾個鍾叫做有心，係你做出黎既野有冇 quality。
真係好討厭做野冇 heart 的人。
故事一
有一間 marketing 公司幫我地聯絡報館雜誌做下採訪寫下鱔稿，老細用呢間公司既目的係想美容院增加知名度同埋 sell 下我地既特色服務。呢間公司第一次幫我地安排採訪既時候，我已經不滿佢地既做野手法。首先佢地唔會 concern 美容院響星期五六日都係最忙的，佢地搵到一間報館肯黎採訪，不過要我星期五安排一間獨立房同埋一名美容師比佢地採訪，響最繁忙時間，美客師忙到連飯都唔得閒食，好多唔係 VIP 既客都冇獨立房用，你叫我點即時安排？當時我都要求佢地為我地設想一下，就算做採訪都唔「一定」要星期五的，而且佢地亦都冇一個 strategic plan 比我地，冇認真消化我地比佢既資料，只係某報館想報導咩 topic，就硬銷我地去配合報館。甚至有 d service 我地冇做既，都叫我地比報館黎採訪，有冇攪錯呀？有冇腦的？
我地假假地都係客，你收得我錢就要將我地既 benefit 擺響第一位，而唔係要我地遷就報館，呢 d 行為簡直係 bull shit。第一次既採訪響不愉快既氣氛之下進行，登出黎既效果都係強差人意，似係反宣傳多 d。見到 d 咁既採訪稿，我即時炮轟左間 marketing 公司，佢地話報館點登佢地控制唔到，不過會補償返比我地，老細先至冇咁慶。上星期果間 marketing 公司突然通知我地某雜誌會同我地登返個服務介紹做 compensation，但係果間雜誌社係唔會黎採訪的，因為 marketing 公司會比哂 d 料果間雜誌社云云。最後，我地既所謂 compensation，只係一小角既篇幅，似一個 cheap 廣告多過似一份宣傳稿。
呢單野激到我彈起，又打電話去炮轟一返。對話大致如下 (詳細內容太長，以下只係 main point 節錄)︰
我︰「有冇攪錯呀？今次份「compensation」仲衰過上一次，張相又肉酸又唔比我 approve 就出街，咁既野點見人？」
對方︰「唔關我地事 ga，我比左幾張相佢地揀，呢幅相係 Editor 揀的，唔係我揀的。Editor 揀咩相我控制唔到的。」 (推卸責任！)
我︰「你唔識比幅好 d 既相比人揀咩？點解比相之前唔比我地 approve？」
對方︰「d相都係你地比我地既。」 (又係推卸責任！)
我︰「我比左咁多相你就係比你有得揀，你求其 send d 相比 editor，又唔問我地，呢單野做仲衰過唔做。我地唔收貨呀！」
對方︰「唔係呀，我地未幫你登左個稿 lor，點可以唔收貨呀？」 (賴皮)
我︰「唔係你求其搵份雜誌是但塞幾隻字一幅相入去就叫做做左野 ga。做野要有效果先至為之做到 ga。」
對方︰「而家你即係話有效果先至叫有做野，冇效果就係我地冇做野啦。我地真係幫你登左份稿喎。上面寫哂你公司既資料 ga！」 (又係賴皮)
我︰「做 marketing 係要 do right things 呀！唔係寫左公司資料就叫做宣傳呀！篇野冇重點，張相又唔靚，又唔係 plan 好用邊個 media，下下都失驚無神要我地遷就報館，你地咁既做野方式我認為你地唔 qualify as 一間 marketing firm！」
之後我都費事浪費口水，cup 了線。
對話當中，我多次提出佢地收得我地錢就要同我地做 promotion plan，而唔係當我地係貨物咁，邊間報館想採訪就搵我地做佈景板，之後仲要理直氣壯「踩」我地細公司唔識野。反而我覺得間 marketing 公司只識吹水，完全冇 heart 幫客戶做 marketing planning 既野，同呃飯食冇分別。
故事二
老細為左貪平，搵左一間報價最「靚」既 design house 幫我地設計宣傳單張。當初我極力反對用呢間野，老細話我大花筒，有平既公司唔用反而要用一間貴既。呢間 design house 交貨慢同埋冇 follow up 就係人都知，佢地做出黎既 design 仲要係完全唔 match 我地公司既形象，只係識整 d 大眾小型美容院既街坊口味，完全上唔到大檯，整 cheap 哂公司形象，間接趕走有質素既客，因為客人見到我地 d 咁冇品味既宣傳品，自然會界定我地係冇質素既美容院。大眾既眼光就係咁，你幾有料都好，只要你既宣傳品唔吸引唔高貴，你就唔駛旨意搵到有質素既客。
早幾日，終於收到呢間 design house 交黎既設計，四個字「慘不忍睹」。我冇 call 返佢地，佢地交左貨比我 2 日之後先至識打電話黎。打黎第一句就問 outstanding invoice 幾時 settle，完全唔係應有既客戶服務態度。追完數之後先至問我收唔收到個 design。我冷淡地話個 design 完全唔得，我都唔識點同你講如何去改，因為之前所有 design 都係改黎改去都唔合符我地既要求，你地都係唔需要做勒。對方好似好愕然咁，仲話佢已經睇過哂 d design 先至比我。我打蛇隨棍上話︰「你睇過都係比 d 咁既野我呀？即係你公司根本冇辦法做到我地公司既野啦。既然係咁就唔需要再合作勒。」
佢重申佢地有做野，係我地要求太高云云。大佬呀，比得錢你賺就梗係有要求啦，仲有我既要求真係唔高，起碼有 2 間其他 design house 都做到。人地都係收貴你少少咋，但係我比得條氣順呀。做之前人地會好詳細瞭解我地既動機，交貨唔駛我三催四請，做出黎既 design 只需少許 fine tune 唔駛大執，呢 d 先至係有心做野丫嘛。
呢個故事既重點都係果句︰「Do right things！」
做野唔該有 heart 丫，做野前唔該思考一下你要做果件事有咩 purpose，要達到 d 咩效果先至好做丫。點解咁多人都只係識講︰「我做左野。」？係人返工都做野 ga 啦，問題係你做出黎既野 work 唔 work 丫嘛！做左野但係唔 work 即係浪費人力物力同埋寶貴既時間。做野唔係交功課比人睇，唔係你 OT 十九幾個鍾叫做有心，係你做出黎既野有冇 quality。
真係好討厭做野冇 heart 的人。
輕鬆一下
呢排寫少左 blog，因為公務超繁加上有少少私務纏身 and then 想比腦筋休息下，所以 blog 都冇乜點寫。今日心情輕鬆，又寫呢排既事先。
Louis 單野就唔駛多講啦，呢舖真係自作自受勒。順便響度奉勸大家一句，無論你幾唔鍾意你份工都好，直至你離開公司果一刻，都唔好過份表露出黎甚至做 d 破壞公司既野。出得黎行就預左要還，今日你以為玩轉舊公司，你永遠唔知聽日既事。你既舊公司一份惡劣既 reference check 已經足夠令你入唔到大公司了。
另外，老板娘效應正在席捲全公司，整個管理層在地震中。不過我地既地震係唔會有人需要離隊的，只係大家互不理采甚至 cup 下老細線之類既小型行為而已。老板娘極力要搶返尖沙咀既管理大權，我地打工既當然係唔會同佢爭啦，嫌仲未夠多野做咩。好勒，老板娘管返老尖之後，所有野包括 petty cash、inventory control、客人既 booking、美容師既紀律等等全部出現問題。老細見到有問題就打電話黎我度叫我攪返掂佢。
為左表示我既不滿，我係冇理佢既。於是佢就大發雷霆轟我。我只係回應左佢一句︰「尖沙咀既同事要負責攪返掂佢。」佢就有少少氣結咁唔出聲。我要佢自己食返個惡果。當初又係佢大大聲聲要我去管尖沙咀既，之後佢老婆唔高興要管返。我實唔同你爭 ga，老細又批准佢老婆重掌政權，到出左事就搵我黎執手尾？以前我會為左博表現義不容辭，而家就要比老細自食其果。如果唔係歷史會不斷重演，我真係冇你咁好氣。有咩事你地兩公婆拆掂先至好 order 我做野。
至於私務方面，呢排 d 桃花好似幾旺盛下，突然多左幾件觀音兵，哈哈！連去上堂都有人同我霸位、買飲品 (有一次仲有一大抽提子)、請食宵夜甚至想送我返屋企 (我住元朗，佢送完我都唔知識唔識返出市區 XD)。雖然佢地好熱烈，不過真係唔好意思，timing 錯了。哈哈~ 不過都好多謝佢地，令我既自信心又多返好多。
但係，上個月已經纏繞住我既「大事件」仲未有解決定案，我仲要為呢件大事件舖排一下。
Louis 單野就唔駛多講啦，呢舖真係自作自受勒。順便響度奉勸大家一句，無論你幾唔鍾意你份工都好，直至你離開公司果一刻，都唔好過份表露出黎甚至做 d 破壞公司既野。出得黎行就預左要還，今日你以為玩轉舊公司，你永遠唔知聽日既事。你既舊公司一份惡劣既 reference check 已經足夠令你入唔到大公司了。
另外，老板娘效應正在席捲全公司，整個管理層在地震中。不過我地既地震係唔會有人需要離隊的，只係大家互不理采甚至 cup 下老細線之類既小型行為而已。老板娘極力要搶返尖沙咀既管理大權，我地打工既當然係唔會同佢爭啦，嫌仲未夠多野做咩。好勒，老板娘管返老尖之後，所有野包括 petty cash、inventory control、客人既 booking、美容師既紀律等等全部出現問題。老細見到有問題就打電話黎我度叫我攪返掂佢。
為左表示我既不滿，我係冇理佢既。於是佢就大發雷霆轟我。我只係回應左佢一句︰「尖沙咀既同事要負責攪返掂佢。」佢就有少少氣結咁唔出聲。我要佢自己食返個惡果。當初又係佢大大聲聲要我去管尖沙咀既，之後佢老婆唔高興要管返。我實唔同你爭 ga，老細又批准佢老婆重掌政權，到出左事就搵我黎執手尾？以前我會為左博表現義不容辭，而家就要比老細自食其果。如果唔係歷史會不斷重演，我真係冇你咁好氣。有咩事你地兩公婆拆掂先至好 order 我做野。
至於私務方面，呢排 d 桃花好似幾旺盛下，突然多左幾件觀音兵，哈哈！連去上堂都有人同我霸位、買飲品 (有一次仲有一大抽提子)、請食宵夜甚至想送我返屋企 (我住元朗，佢送完我都唔知識唔識返出市區 XD)。雖然佢地好熱烈，不過真係唔好意思，timing 錯了。哈哈~ 不過都好多謝佢地，令我既自信心又多返好多。
但係，上個月已經纏繞住我既「大事件」仲未有解決定案，我仲要為呢件大事件舖排一下。
2007年10月13日 星期六
地球係圓的
初出茅廬時，媽媽不厭其煩咁叮囑菲菲，地球係圓既，千其唔係胡亂得罪人，今日留一線，他朝好相見。昨日，我印證左亞媽既道理係非常正確的。
昨日正在同個起緊既 database 博鬥之際 (係呀，我連 MIS 果份都撈埋呀，要攪公司個 database 呀陰功，我仲要係一名電腦白痴！)，老細打電話黎問我有冇 check email，我當然唔得閒 check 啦。不過老細叫到就即睇，原來 Louis 而家搵緊工，佢見果間公司既 HR send 左個 email 比我老細做 reference check。老細叫我以 HR Manager (我就黎精神錯亂了，都唔知自己係咩 ger) 既身份去回覆。
我問︰「你想我點寫呀？」
老細諗左一陣之後答︰「梗係有仇報仇啦！」
於是，Louis 既準僱主會收到一份極度劣評既 reference check。老細仲好緊張，要 make sure 對方一定收到先至罷休。
地球真係圓的，昨日比佢玩轉，今日輪到我地。
昨日正在同個起緊既 database 博鬥之際 (係呀，我連 MIS 果份都撈埋呀，要攪公司個 database 呀陰功，我仲要係一名電腦白痴！)，老細打電話黎問我有冇 check email，我當然唔得閒 check 啦。不過老細叫到就即睇，原來 Louis 而家搵緊工，佢見果間公司既 HR send 左個 email 比我老細做 reference check。老細叫我以 HR Manager (我就黎精神錯亂了，都唔知自己係咩 ger) 既身份去回覆。
我問︰「你想我點寫呀？」
老細諗左一陣之後答︰「梗係有仇報仇啦！」
於是，Louis 既準僱主會收到一份極度劣評既 reference check。老細仲好緊張，要 make sure 對方一定收到先至罷休。
地球真係圓的，昨日比佢玩轉，今日輪到我地。
2007年10月6日 星期六
做生意
今日同一位做美容儀器生意既朋友飯局，傾開佢盤生意，最近遇到麻煩，所以想搵我傾下。我做美容院嘛，即係佢既客戶群，所以佢都想聽下我既意見，唔多唔少都比到 d 市場資訊佢。不過同佢傾落，原來問題並唔係出於生意既本身，而係老細 (即係我朋友) 既身上。
作為獨資經營既老細，可以掉低盤生意唔理走左去讀書同旅行，之後佢既伙計赻佢唔響度時開左另一間公司做哂佢班客，而家佢既生意只剩下十份之一，跟住問我點算。哈哈哈！有冇攪錯，自己盤生意唔理，比人搶哂 d 客都仲有十份一生意做，快 d 去還神啦。
做生意係要經營的，唔好諗住搵左班伙計返黎就坐定粒六唔理等收錢。如果佢真係咁諗，我估佢都唔係太適合做獨資經營既生意，起碼都要搵返個 partner 做營運掛？老細唔理，伙計見有利可圖就梗係會惹人越軌，比伙計搶哂 d 客都冇得好怨。
可能我道行唔夠，未做到令員工百份百忠誠，所以都唔放心一個唔該行左去唔理所有野等收成。好似美容院咁，是但邊一間分店去少 d 都會影響士氣同生意。始終香港既打工仔有幾多個會當份工係自己生意咁做丫，就算有，好多人都會自立門戶啦，唔係好多人會好似我咁，當左盤生意係自己既不過都唔願做老細。
同朋友傾左一晚，唔知佢會點處理佢而家既境況呢？
作為獨資經營既老細，可以掉低盤生意唔理走左去讀書同旅行，之後佢既伙計赻佢唔響度時開左另一間公司做哂佢班客，而家佢既生意只剩下十份之一，跟住問我點算。哈哈哈！有冇攪錯，自己盤生意唔理，比人搶哂 d 客都仲有十份一生意做，快 d 去還神啦。
做生意係要經營的，唔好諗住搵左班伙計返黎就坐定粒六唔理等收錢。如果佢真係咁諗，我估佢都唔係太適合做獨資經營既生意，起碼都要搵返個 partner 做營運掛？老細唔理，伙計見有利可圖就梗係會惹人越軌，比伙計搶哂 d 客都冇得好怨。
可能我道行唔夠，未做到令員工百份百忠誠，所以都唔放心一個唔該行左去唔理所有野等收成。好似美容院咁，是但邊一間分店去少 d 都會影響士氣同生意。始終香港既打工仔有幾多個會當份工係自己生意咁做丫，就算有，好多人都會自立門戶啦，唔係好多人會好似我咁，當左盤生意係自己既不過都唔願做老細。
同朋友傾左一晚，唔知佢會點處理佢而家既境況呢？
2007年10月4日 星期四
Trainer 的神仙旅程
學習，可以隨時隨地，可以隨心所欲。只要，你仲想學習，何時何地都有教材。
雖然我係公司既 Trainer，公司內只有我教人，係冇人教我的，不過我時常找到學習既素材，尤其是響教人既過程，我都學左好多野。而我所學既野，完全唔係 academic 既野，亦都唔係 soft skills 既野，籠統 d 講，係一種只有自己先至體會到而旁人又一定學唔到既野。
今日上 training，好老實我冇事先準備教 d 咩，只係按一般程序 check 下佢地既進度，之後就即興同佢地上左個幾鐘既 training。上完之後，大家都好 enjoy training 既過程，同埋我好清楚佢地真係學識左某 d 野，而果 d 野係冇 syllabus 可跟的，同埋最重要係對佢地黎講係好有用的。最有趣既係，我響為佢地上 training 之前，對課題本身只係掌握左七八成左右，不過響 training 既過程中，自己自動腦震盪，即時通埋餘下果兩三成，我諗好多 trainer 都經歷過類似既神仙旅程。響教人之前，無論你做幾多準備功夫，你所掌握既都唔係十足十。不過當你同學員 interact 既時候，腦部自然運作，將你未掌握既部份全部迫哂出黎，簡直係思想既高潮。
響呢個過程，我充分感覺到去到咩位要落咩藥，到咩時候要教 d 咩，好有揮灑自如既感覺，好 high！呢 d 野，我唔可以稱之為 skill，不過絕對係我做 trainer 時比我學到既一門絕技。而呢門絕技，唔係教就得的，真係要自己體會過先至會明白。
做我秘書有時都幾執生，因為我一口氣「爆肚」左個幾鐘，仲即席響 whiteboard 度邊諗邊寫埋一大堆筆記，佢要即時抄哂我「飛紙仔」既 notes，仲要幫我打埋，諗落佢都幾陰功。跟我做野既人，有時學野都會好隨時隨地，不過未必有得隨心所欲。哈哈~
雖然我係公司既 Trainer，公司內只有我教人，係冇人教我的，不過我時常找到學習既素材，尤其是響教人既過程，我都學左好多野。而我所學既野，完全唔係 academic 既野，亦都唔係 soft skills 既野，籠統 d 講，係一種只有自己先至體會到而旁人又一定學唔到既野。
今日上 training，好老實我冇事先準備教 d 咩，只係按一般程序 check 下佢地既進度，之後就即興同佢地上左個幾鐘既 training。上完之後，大家都好 enjoy training 既過程，同埋我好清楚佢地真係學識左某 d 野，而果 d 野係冇 syllabus 可跟的，同埋最重要係對佢地黎講係好有用的。最有趣既係，我響為佢地上 training 之前，對課題本身只係掌握左七八成左右，不過響 training 既過程中，自己自動腦震盪，即時通埋餘下果兩三成，我諗好多 trainer 都經歷過類似既神仙旅程。響教人之前，無論你做幾多準備功夫，你所掌握既都唔係十足十。不過當你同學員 interact 既時候，腦部自然運作，將你未掌握既部份全部迫哂出黎，簡直係思想既高潮。
響呢個過程，我充分感覺到去到咩位要落咩藥，到咩時候要教 d 咩，好有揮灑自如既感覺，好 high！呢 d 野，我唔可以稱之為 skill，不過絕對係我做 trainer 時比我學到既一門絕技。而呢門絕技，唔係教就得的，真係要自己體會過先至會明白。
做我秘書有時都幾執生，因為我一口氣「爆肚」左個幾鐘，仲即席響 whiteboard 度邊諗邊寫埋一大堆筆記，佢要即時抄哂我「飛紙仔」既 notes，仲要幫我打埋，諗落佢都幾陰功。跟我做野既人，有時學野都會好隨時隨地，不過未必有得隨心所欲。哈哈~
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